Qualitätsstandard bei Equus Arena

Analysen – Prämierung – Kundenmeinungen

Hygiensch einwandfreies Pferdeheu

Ausgeliefert wird von uns ausschließlich warmluftgetrocknetes Bergwiesenheu aus Österreich der Qualitätsstufen (LUFA-Keimzahlstufen) I und II. Heu der Qualitätsstufe II verschicken wir nur dann, wenn der Wert unterhalb des 2-fachen* Orientierungswertes liegt.

Geprüfte Qualität

Nur bei uns: Jede LKW-Charge (eine Charge entspricht 40 Rundballen oder 22 Paletten mit Kleinballen) wird mikrobiologisch untersucht:
Sie bekommen die Ergebnisse mit der Rechnung ausgehändigt.

Prämiertes Heu

Das Pferdeheu unseres Lieferanten wurde 2019 mit der Silbermedaille für „Österreichs bestes Pferdeheu“ ausgezeichnet. Das Pferdeheuprojekt wurde von der HBLFA Raumberg-Gumpenstein in Zusammenarbeit mit dem Futtermittellabor der Landwirtschaftskammer Niederösterreich (heuqualitaeten-rosenau) in den Jahren 2018 und 2019 erstmals in Österreich durchgeführt.

Hohe Kundenzufriedenheit

Wir freuen uns über regelmäßig positives Feedback von unseren Kunden:

Sehr geehrter Herr Nawrath,
vielen Dank nochmal für das schöne Heu, die Qualität gefällt mir sehr gut und auch den Ponys schmeckt es offensichtlich sehr.

Tamara S.

Lieber Herr Nawrath, das Heu ist gestern angekommen, die Pferde sind glücklich.
Wir danken Ihnen ganz herzlich!

Ingrid M.

Also prima klappt immer die Terminvereinbarung und die Lieferung mit der Spedition.
Auch die aufgeteilte Lieferung so wie man die Menge Heu gerade benötigt, ist top.
Anfragen und Anliegen werden immer sehr prompt erledigt.
Vollste Zufriedenheit!!!! Top!!!
Qualität vom Heu gut

Elvira K.

Wir sind jetzt seit vielen Jahren ausgesprochen zufrieden mit dem von Ihnen angebotenen Heu (in unserem Fall, dem aus Österreich). Die Qualität ist gut. Was uns besonders gut gefällt, ist dass die Ballen überwiegend aus recht grobstrukturigem Heu mit einer hohen Gräservielfalt bestehen. Unsere Pferde fressen das Heu sehr gerne. Einen direkten Vergleich haben wir bei unserem Warmblut, das anders als die beiden Quarter eigentlich das vom Stall gestellte Heu bekommt. Wenn wir seine Ration mit Equus Arena Heu aufstocken, dann macht er sich immer zuerst über das Equus Arena Heu her. Für unseren empfindlichen Quarterwallach war die Umstellung auf Equus Arena Heu die beste Entscheidung, die wir treffen konnten, denn die Zeiten mit Magenproblemen und Koliken, die uns in 2016 dazu veranlasst haben, einen Lieferanten für hochwertiges Heu zu suchen, gehören schon lange der Vergangenheit an.
Die Bestellung und Lieferung selbst ist immer schnell und unkompliziert.

Susanne K.

*Ein 5-fach überschrittener Orientierungswert wird in der Qualitätsbewertung durch die LUFA als „geringgradig herabgesetzte Qualität“ eingestuft!

Hinweis: Die Beschaffenheit von Heu unterliegt natürlichen Schwankungen. Diese stellen keinen Reklamationsgrund dar. Sollten Sie trotz all unserer Maßnahmen zur Qualitätssicherung Heu von uns erhalten, das Mängel aufweist, wenden Sie sich bitte umgehend (bei oder unmittelbar nach Lieferung) an uns. Aufgrund des logistischen Aufwands im Falle einer Rücknahme prüfen wir, ob Ihre Reklamation gerechtfertigt ist.